Question 1

Клиент:

Вы помогаете с подбором оборудования под наши задачи?

Answer

Да, это наша ключевая услуга. Наши инженеры-технологи бесплатно проконсультируют вас, проанализируют чертежи ваших деталей и техпроцесс, и подберут несколько оптимальных моделей станков под ваш бюджет и задачи. Просто опишите нам вашу задачу.

Question 2

Клиент:

Сколько времени займет доставка и пусконаладка?

Answer

Срок поставки зависит от модели и склада. Станки в наличии отгружаем в течение 1-3 дней. Доставка по России — от 5 до 14 дней. Наши специалисты выполнят пусконаладку и обучение ваших сотрудников в течение 1-2 рабочих дней после получения оборудования.

Question 3

Клиент:

Сложно ли найти запчасти для ваших станков и как организовано сервисное обслуживание?

Answer

Мы поддерживаем собственный склад оригинальных запчастей на самые популярные модели, поэтому большинство запчастей в наличии. Сервисные инженеры готовы выехать к вам в кратчайшие сроки или провести удаленную диагностику по видеосвязи.